Cartões Sodexo: Como alterar a senha de seu cartão

Trocar a senha do Sodexo é uma dúvida comum a várias pessoas que visitam o nosso blog. Hoje vamos explicar com detalhes tudo o que você precisa fazer caso tenha perdido ou esquecido sua senha de seu cartão Sodexo. O processo de alteração de senha depende do tipo de benefício que você utiliza. De qualquer forma, vamos dar as principais orientações para você.

Os principais tipos de benefício da Sodexo você já viu em nossa página. Dentre eles se destacam o Refeição Pass, Alimentação Pass, VT Pass e Mobility Pass (veja aqui todos os outros benefícios). Para cada um deles podemos ter diferentes formas de recuperar/alterar a senha de seu cartão Sodexo Pass.

Trocar Senha Cartões Sodexo - Sodexo Saldo

Para os novos cartões Sodexo Refeição o processo é feito através do telefone. Se você ainda não se acostumou com a senha enviada pela Sodexo junto de seu cartão, basta realizar o passo-a-passo abaixo para trocar sua senha.

  1. Ligue para a Central de Atendimento da Sodexo através do telefone 4003-3167 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800-880-3167 para outras localidades;
  2. Quando solicitado, informe os números de seu novo cartão Sodexo Refeição;
  3. Aguarde alguns segundos após o atendimento eletrônico informar o seu saldo Sodexo;
  4. Escute a gravação e quando for solicitada uma opção, pressione a tecla 7 para trocar a sua senha;
  5. Informe uma nova senha de 4 dígitos para seu cartão Sodexo Pass.

Se você seguiu todos os passos corretamente terá alterado a sua senha com sucesso. Caso tenha algum problema, entre em contato novamente com a central de atendimento e repita os passos descritos acima. Se preferir deixe um comentário que tentaremos responder assim que possível.

Para alterar a senha dos demais cartões Sodexo você deve obedecer a sequência numérica inicial de seu cartão. A empresa disponibiliza nesta página um passo-a-passo para cada numeração de cartão. Basta identificar os passos referentes ao seu tipo de benefício e cartão Sodexo e seguir as informações contidas na página.


48 thoughts on “Cartões Sodexo: Como alterar a senha de seu cartão

  1. antenor thomaz on said:

    teria que trocar a senha pelo computador;apenas eu colocaria o numero do cartão e o meu cpf e efetuaria a troca da senha pelo computador.por que ter o site da sodexo;se não se pode trocar a senha.

    • HONORIO ONOFRE DEMEDEIROS on said:

      Posso alterar a minha senha sem ficar com o cartão bloqueado? Hoje eu fui solicitar o meu saldo e estranhei
      o site, porque pediram a minha senha. Isto esta acontecendo agora, vcs mudaram o processo? Caso não tenha sido procedimento de vcs, solicito que só liberar as compras na cidade de Teresina e nos locais já costumeiro de comprar. Aguardo orientações.

  2. Maria Celina de Camargo on said:

    Recebi o cartão de n.6033996783082313, com a senha mas quando fui passar no mercado deu senha invalida, já tentei várias vezes entrar em contato e quando digito o numero a telefonista diz que os dados são incorretos, meu cartão é da gestão publica e já pedi para verificarem e não obtive resposta, peço uma resposta de vocês,, pois tenho um pequeno saldo e quero usá-lo. Grata.

  3. Maria Celina de Camargo on said:

    recebi o cartão novo mas ele quando fui passar deu como invalido, pertenço a gestão publica, tentei resolver e eles me mandaram ligar, só que quando a telefonista pede para digitar o numero do cartão já dá que não pode ser processado. Queria um número para poder entrar em contato com a firma sem precisar digitar o numero do cartão. Grata.

  4. PORQUE NÃO FACILITAR A TROCA DA SENHA , PELO O SITE JÁ QUE ESTOU A UMA SEMANA COM TRANSTORNOS POIS FUI UTILIZAR E FUI INFORMADA QUE TIVERAM VÁRIOS CARTÕES CLONADOS E POR ISTO A MEU CARTÃO ESTA SUSPENSO TEMPORARIAMENTE, NÃO POSSO PAGAR POR ISTO. AGORA LIGO NA CENTRAL E DIGITO O Nº DO CARTÃO E SOU INFORMADO QUE : DADOS INCORRETOS QUE ABSURDO!!! PÉSSIMO ATENDIMENTO NÃO DANDO SUPORTE NECESSÁRIO PARA OS CLIENTES.

  5. o meu cartão está bloqueado e não estou conseguindo desbloqueá-lo.já liguei para a central de atendimento e não me deram uma solução,já solicitei um novo cartão pra ver se a recarga que estava bloqueada vinha no novo cartão e nada…um colega de trabalho tinha um cartão com 6 meses acumulados bloqueados e ele fez um pedido de um novo cartão e veio a recarga todos esses meses no cartão que pediu…o que eu faço???????

  6. Luciana Costa on said:

    Perdi a senha do meu Sodexo Premium Pass e quando eu ligo para a central de atendimento para solicitar o reenvio da senha, na opção 2, entra uma mensagem dizendo que o sistema esta fora do ar, que eu tenho que tentar mais tarde. Estou tentando tem 5 dias e não consigo exito. Existe alguma outra forma de conseguir recuperar minha senha?

  7. Marco Antônio dos Santos on said:

    Não consigo visualizar o nr. do cartão devido ser o primeiro e ter desgastado muito. O que devo fazer para solicitar um novo cartão?

  8. Mesmo problema, a alteração de senha pela central de atendimento não funciona, sempre informa que o sistema está indisponível! Não há um outro meio de alterar?

  9. Perdi a senha do meu Sodexo Gift Pass e quando eu ligo para a central de atendimento para solicitar o reenvio da senha, na opção 2, entra uma mensagem dizendo que o sistema esta fora do ar, que eu tenho que tentar mais tarde. Estou tentando tem 5 dias e não consigo exito. Existe alguma outra forma de conseguir recuperar minha senha?

  10. Ana Lucia on said:

    Não recebi meu cartão com a senha para usar meu Sodexo, a vários dias tentando ligar e recebo a mesma mensagem após digitar 6 dígitos do meu CPF, dizendo que o sistema está indisponível.

  11. CAROLINA ROBERTA on said:

    Pessoal, perdi a senha do meu cartão enão consigo alterar por telefone, já fiz passo a passo conforme informa o site, mas só informa sistema indiponível. Como podem me ajudar?

  12. Tales Lins Morais on said:

    Solicitei o envio de nova senha mas quando digito a nova senha, a Central de Atendimento e os estabelecimentos falam “senha incorreta”.

  13. maria luiza vicente franque on said:

    pow eu perdi a senha do meu esposo do catraõ sodex refeiçaõ ele ja pedio a outra senlha e ate agora naõ chegou esse cartao e uma bosta por farvo se puder adiantar eu agradeço

  14. João Batista Ramalho de Lima on said:

    Gostaria que enviassem uma nova senha, vez que perdi a outra. Faz 2 semanas que tento solicitar pelo telefone, mas não consigo. Grato.

  15. Jayane on said:

    Perdi minha senha e estou a 2 semanas tentando ligar na central , mais não consigo , teria outro jeito de trocar a senha sem ser pela central ?

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