Sodexo Saldo – Problemas para consultar o Saldo Sodexo

Muitas pessoas chegam ao Sodexo Saldo por encontrarem uma série de problemas na hora de consultar seu Saldo Sodexo. Hoje vamos dar algumas dicas para você conseguir descobrir o valor de seu saldo e consultar o extrato das últimas movimentações de seu Cartão Sodexo.

Problemas para consultar o Sodexo Saldo

Nos comentários de nossos artigos você vai ver que não está sozinho em ter problemas com o site da Sodexo. Mesmo com o passo-a-passo que postamos aqui, alguns problemas podem aparecer e a ideia deste artigo, é justamente esclarecer todas as suas dúvidas na hora de consultar seu saldo.

Sodexo Saldo - Consulta Saldo

1. Mensagem “Código de segurança inválido!” mesmo digitando o código corretamente.

Não sabemos ao certo porque isso acontece (talvez pelo componente que faz a verificação), mas nos testes que realizamos conseguimos solucionar usando o navegador Google Chrome. Se você está recebendo essa mensagem de erro no site do Sodexo Saldo, utilize o navegador do Google que seu problema será resolvido. Lembrando que ele faz diferença entre maiúsculas e minúsculas.

2. Erro “Não foi encontrado um cartão para os dados informados”.

Aqui o problema pode ser por dois motivos. Ou você não selecionou o tipo do cartão corretamente (Sodexo Refeição, Alimentação, Gift, Premium, Mobility e Natal), ou não digitou o número de seu Cartão Sodexo corretamente. Verifique o número informado e tente novamente. Lembrando que um novo código de verificação será gerado e você deverá inserir novamente.

3. “O CPF informado é inválido”

O número de CPF que você digitou não corresponde ao do cadastrado no benefício. Revise os números digitados e lembre-se que você só precisa digitar os números, sem pontos ou traços.

Esses são os principais erros que encontramos na hora de consultar o Saldo Sodexo na página oficial do cartão. Se você teve outros problemas na hora de acessar a página, deixe um comentário que vamos tentar descobrir pra você. Se você quer saber mais sobre o seu cartão benefício, continue ligado nas novidades do Sodexo Saldo.